1. Giriş
1.1. Babilonbet web sitesinin herhangi bir bölümünü ve/veya sahip olduğumuz veya işlettiğimiz herhangi bir alt alan adını, web sitesini veya mobil uygulamayı (“Web Sitesi”) kullanarak, ziyaret ederek ve/veya erişerek ya da Web Sitesinde bir hesap açarak bu Şartlar ve Koşullar'a, Gizlilik Politikamıza, Çerez Politikamıza ve Web Sitesinde sunulan bahis veya oyun ürünlerine ilişkin diğer kurallara (“Şartlar”) tabi olduğunuzu kabul eder ve tüm Şartları anladığınızı beyan edersiniz.
1.2. Bu Şartları dikkatlice okumalısınız. Eğer Şartları kabul etmiyor veya onaylayamıyorsanız, lütfen Web Sitesini kullanmayın, ziyaret etmeyin ya da erişmeyin.
1.3. Bu Şartlar, zaman zaman herhangi bir nedenle (örneğin yürürlükteki mevzuata veya düzenleyici gerekliliklere uyum sağlamak için) değiştirilebilir. Güncel Şartlar, Web Sitesinde yayımlanacaktır. Değişikliklerden sonra Web Sitesini kullanmaya devam etmeniz, bu değişiklikleri kabul ettiğiniz anlamına gelir.
1.4. Babilonbet, Curacao yasalarına göre kayıtlı olan JOKER MARKETING B.V. tarafından işletilmektedir (kayıt numarası: 161448).
1.5. "Siz", "sizin", "müşteri", "kullanıcı" veya "oyuncu" terimleri, Web Sitesini veya üzerindeki hizmetleri kullanan herkesi ya da Web Sitesine kayıtlı herhangi bir kullanıcıyı ifade eder.
1.6. "Oyunlar" terimi, Casino, Canlı Casino, Spor Bahisleri, kart oyunları ve zaman zaman Web Sitesinde mevcut olan diğer oyunları ifade eder. JOKER MARKETING B.V., Oyunları ekleme veya kaldırma hakkını saklı tutar.
2. Hesabınız
2.1. Yasal Gereklilikler
2.1.1. “Hesap” terimi, bu Şartları kabul ederek Web Sitesinde kaydettiğiniz bir hesabı ifade eder. Bir Hesap kaydederek, 18 yaşından büyük olduğunuzu veya ikamet ettiğiniz yargı bölgesinin yasalarına göre belirlenmiş daha yüksek bir asgari yasal yaş sınırını geçtiğinizi beyan edersiniz. Hizmetlerin ikamet ettiğiniz ülkede yasal olup olmadığını bilmek tamamen sizin sorumluluğunuzdadır. 18 yaşından küçük bireyler Web Sitesini ve üzerindeki hizmetleri kullanamaz.
2.1.2. Aruba, Avustralya, Bonaire, Curacao, Fransa, İran, Irak, Hollanda, Saba, İspanya, St. Maarten, Statia, ABD veya ABD’ye bağlı bölgelerde ikamet edenlerin Web Sitesine kayıt olması ve hizmetlerimizi kullanması yasaktır. Ayrıca, yukarıda belirtilen yargı bölgelerinin dışındaki ülkelerden müşteri kabul etmeme hakkını saklı tutarız.
2.2. Hesap Kaydı
2.2.1. Bahis yapmak, oyun oynamak ve para yatırmak için Web Sitesinde bir Hesap kaydetmeniz gerekir.
2.2.2. Hesap kaydı sırasında, mobil numara, e-posta adresi, kullanıcı adı, şifre ve kayıt formunda istenen diğer bilgileri eksiksiz ve güncel olarak sağlamanız gereklidir.
2.2.3. Hesap kaydı sırasında yasal adınızı belirtmelisiniz. Sağladığınız bilgilerin doğruluğunu kontrol etmek için gerekli adımları atabiliriz. Verilerde değişiklik yapmak genellikle mümkün değildir, ancak özel durumlarda müşteri desteğiyle iletişime geçerek talepte bulunabilirsiniz.
2.2.4. Kullanıcı adı, şifre veya güvenlik prosedürlerimizin bir parçası olan diğer bilgiler tarafınıza sağlandığında, bu bilgileri gizli tutmalısınız. Bu bilgileri üçüncü taraflarla paylaşmaktan kaynaklanan kötüye kullanımlardan sorumlu değiliz.
2.2.5. Hizmet sağlayıcıların ve/veya ilişkili kişilerin çalışanları ve eski çalışanları Web Sitesine hesap kaydedemez ve üzerindeki hizmet ve promosyonları kullanamaz. Bu kurala uymayan hesaplar kalıcı olarak kapatılır ve dolandırıcılık olarak değerlendirilir. Bu hesaplardan elde edilen kazançlar iptal edilir ve yalnızca yatırılan tutar hesap sahibine iade edilir.
2.3. Hesap Sorunları
2.3.1. Şifrenizi unutursanız veya kişisel bilgilerinizin başka biri tarafından bilindiğinden şüpheleniyorsanız ya da bir başka kullanıcının hile veya iş birliği yoluyla adil olmayan avantaj elde ettiğinden şüpheleniyorsanız, bu durumu hemen bize bildirmelisiniz.
2.3.2. Aşağıdaki durumların oluştuğunu tespit edersek, herhangi bir bahsi veya işlemi tamamen veya kısmen geçersiz ilan etme hakkımız saklıdır:
- Hesap sahibi veya hesap sahibinin ilişkili olduğu kişiler, bir etkinliğin sonucunu doğrudan veya dolaylı olarak etkiliyor olabilir;
- Hesap sahibi veya hesap sahibinin ilişkili olduğu kişiler, Web Sitesi kurallarını doğrudan veya dolaylı olarak ihlal ediyor olabilir;
- Bir etkinliğin sonucu veya bahis, suç faaliyeti nedeniyle etkilenmiş olabilir;
- Bahislerin kabul edilmesi teknik sorunlar nedeniyle sağlanmış olabilir;
- Bahisler, bir hata, yanlışlık, baskı hatası, teknik hata, insan hatası, mücbir sebep veya başka bir neden sonucu kabul edilmiş olabilir.
2.3.3. Bir hesabı kapatma veya askıya alma hakkımız saklıdır. Ayrıca, aynı kişi, cihaz, adres veya ödeme yöntemiyle açılan gelecekteki tüm hesapları kapatma ve bunlara ilişkin bahisleri veya işlemleri iptal etme hakkını saklı tutarız.
2.3.4. Hesabınızın güvenliğini sağlamak için iki faktörlü kimlik doğrulama (2FA) sunuyoruz. Giriş bilgilerinizi gizli tutmak ve başka birinin erişimini engellemek sizin sorumluluğunuzdadır.
2.4. Hesap Kaydı ile İlgili Taahhütleriniz
Bir hesap kaydederek aşağıdaki hususları kabul, beyan ve taahhüt edersiniz:
2.4.1. 18 yaşından büyük olduğunuzu veya ikamet ettiğiniz ülkenin yasalarına göre belirlenmiş yasal yaş sınırını aştığınızı ve bu yasalar kapsamında Web Sitesinde sunulan oyunlara katılabileceğinizi,
2.4.2. Web Sitesini ve hesabınızı yalnızca gerçek oyun katılımı amacıyla kullanacağınızı ve başka bir amaçla finansal veya diğer işlemler için kullanmayacağınızı,
2.4.3. Oyunlara yalnızca kendi adınıza ve başka bir kişi adına olmaksızın katılacağınızı,
2.4.4. Curacao, Fransa, İran, Irak, Hollanda, Kuzey Kore, Singapur, İspanya, St. Maarten, Statia, ABD veya ABD’ye bağlı bölgelerde ikamet etmediğinizi,
2.4.5. JOKER MARKETING B.V.’ye sağladığınız tüm bilgilerin doğru, eksiksiz ve gerçeğe uygun olduğunu ve bu bilgilerin değişmesi durumunda bizi derhal bilgilendireceğinizi,
2.4.6. JOKER MARKETING B.V.’den kazandığınız herhangi bir ödül için ilgili yasalar çerçevesinde vergi sorumluluğunuzun tamamen size ait olduğunu,
2.4.7. Hesabınıza yatırdığınız paranın yasa dışı bir kaynaktan gelmediğini ve yasadışı faaliyetlere karışmadığını,
2.4.8. Oyunlara katılarak yatırdığınız parayı kaybetme riskini kabul ettiğinizi,
2.4.9. Oyunlara katılımınız sırasında herhangi bir hileli, iş birliği içeren, sabitlenmiş ya da yasa dışı faaliyete katılmayacağınızı,
2.4.10. Hesabınıza yatırılan ve çekilen fonlarla yalnızca size ait yasal ve geçerli ödeme yöntemlerini kullanacağınızı,
2.4.11. JOKER MARKETING B.V. tarafından sağlanan yazılımın, yalnızca kişisel, eğlence amaçlı kullanımlarınız için ve tüm geçerli yasalara uygun şekilde kullanılacağını,
2.4.12. Oyunları diğer oyunculara ve JOKER MARKETING B.V. temsilcilerine saygılı bir şekilde oynayacağınızı ve herhangi bir kaba ya da müstehcen ifadelerden kaçınacağınızı.
3. Çoklu Hesaplar
3.1. Web Sitesinde yalnızca bir hesap kaydı yapabilir ve kullanabilirsiniz.
3.2. Her bir hane, IP adresi ve cihaz için yalnızca bir hesap kaydı yapılabilir. Aynı hanede, IP adresinde veya cihazda birden fazla kullanıcı varsa, bu durum hesap sahipleri tarafından önceden bildirilmelidir.
3.3. Birden fazla hesap kaydı yapmanız veya denemeniz durumunda, tüm hesaplarınızı kapatma ve bu hesaplarla ilişkili tüm bahisleri, bonusları ve çekim taleplerini geçersiz kılma hakkımızı saklı tutarız.
4. Para Yatırma
4.1. Gerçek parayla bahis yapabilmek ve oyun oynamak için hesabınıza para yatırmanız gerekmektedir. Para yatırma işlemlerini, banka kartı, kredi kartı, e-cüzdan, banka havalesi veya Web Sitesinde belirtilen diğer para yatırma yöntemleriyle gerçekleştirebilirsiniz. Nakit veya çek ile para yatırma kabul edilmemektedir. Bazı yöntemler belirli ülkelerde kullanılamayabilir.
4.2. Farklı para birimlerinde ödeme kabul etmekteyiz. Hesap para biriminiz dışında yapılan ödemeler, geçerli döviz kuru üzerinden hesap para biriminize dönüştürülür. Döviz çevirim ücretleri tarafınıza aittir.
4.3. Para yatırma işlemlerinde kimliğinizi doğrulamak için ek prosedürler uygulama hakkımız saklıdır. Belgeleri sunamamanız durumunda hesabınızı kapatma hakkımız bulunmaktadır.
4.4. JOKER MARKETING B.V., hizmetleri için kredi sağlamaz.
4.5. Para yatırma işlemi yaptığınızda, yatırılan miktarların yetkilendirildiğini ve meşru bir yükümlülüğü önlemek için ödemeyi geri çekmeyeceğinizi kabul edersiniz.
4.6. Kara para aklamayı önlemek amacıyla, yatırılan para en az bir kez çevrim yapılmadan çekilemez. Çevrim şartları varsa, çekim talebi yapılmadan önce bu şartların karşılanması gerekmektedir.
4.7. Hesabınıza üçüncü taraflar (arkadaş, akraba, eş) tarafından yapılan para yatırma işlemlerine izin verilmez. Üçüncü taraf yatırımları tespit edilirse, kazançlar iptal edilir ve yatırılan tutar yalnızca yasal sahibine iade edilir.
5. Para Çekme
5.1. İlk para çekme talebinizde, kimlik doğrulama belgeleri, kredi kartı görselleri (ön ve arka yüz, kart numarasının yalnızca ilk 6 ve son 4 hanesi görünür olmalı), banka hesap dökümü, kimlik belgesi, adres kanıtı ve kullanılan diğer ödeme yöntemlerinin kanıtını sağlamanız gerekir.
5.2. Her bir ödeme sistemi için işlem başına maksimum çekim tutarını değiştirme hakkımız saklıdır.
5.3. Çevrim şartları yerine getirilmeden para çekme talebi işleme alınamaz.
5.4. "Bonus" olarak işaretlenen fonlar veya iptal edilen bir oyunda takılan fonlar çekilemez.
5.5. Yapılan son depozito miktarından daha az bir toplam bahis tutarı olan durumlarda çekim işlemi reddedilebilir. İlk depozitonun en az bir kez çevrilmesi gereklidir.
5.6. Çekim talepleri genellikle iki (2) iş günü içinde işleme alınır, ancak ödeme kanallarına, hesap kontrollerine veya resmi tatillere bağlı olarak süre uzayabilir.
5.7. Hesap bakiyenizden fazla bir miktar çekim yapamazsınız.
5.8. Çekimler, hesabınıza para yatırmak için kullandığınız ödeme yöntemiyle yapılır.
5.9. Çekim iptal edildiğinde, fonlar hesabınıza geri döner ve bu fonları tekrar kullanabilirsiniz.
5.10. Hizmetlerimiz oyun sırasında anında tüketildiği için, oynanan oyunların iadesi veya iptali yapılamaz.
5.11. Günlük maksimum çekim tutarı 10.000 Euro veya hesap para biriminizin eşdeğeridir. Bu tutarın üzerindeki çekimler için özel anlaşma gereklidir.
5.12. Çekim talebini kabul etmeden önce yasal kimlik doğrulama talep edebiliriz.
5.13. Herhangi bir anda yalnızca bir bekleyen çekim talebine izin verilir.
5.14. 50.000 Euro veya üzeri kazançlar aylık taksitler halinde ödenebilir.
6. Hesap Kapatma
6.1. Hesabınızı istediğiniz zaman kapatabilir ve hesabınızdaki bakiyeyi çekim masrafları düşülerek talep edebilirsiniz.
6.2. Hesabınızı kapatma isteği, müşteri desteğiyle iletişime geçilerek yapılır.
6.3. JOKER MARKETING B.V., herhangi bir neden belirtmeden hesabınızı kapatma ve çekilebilir bakiyeyi iade etme hakkını saklı tutar.
7. Çoklu Hesap Kullanımı
7.1. Her kullanıcı yalnızca bir hesap açabilir.
7.2. Aynı haneden birden fazla kullanıcı olması durumunda, bu kullanıcıların hesap bilgileri önceden bildirilmelidir.
7.3. Birden fazla hesap açılması durumunda, bu hesaplarla ilişkili tüm bahisler iptal edilir ve hesaplar kapatılır.
8. Kişisel Bilgiler
8.1. JOKER MARKETING B.V., sağladığınız kişisel bilgileri Gizlilik Politikası'na uygun olarak işler ve veri koruma yasalarına uyar.
9. Çöken ve Kesilen Oyunlar
9.1. Herhangi bir düzensizlik (örneğin kara para aklama veya dolandırıcılık şüphesi) tespit edilirse, JOKER MARKETING B.V., hesapları kapatma ve ilgili makamlara bildirme hakkını saklı tutar.
9.2. İş birliği veya hile tespiti durumunda hesaplar devre dışı bırakılır ve bakiyeler iptal edilir.
10. Canlı Sohbet
10.1. Web Sitesi, eğlence ve sosyal amaçlar için sohbet özellikleri sunar.
10.2. Sohbet odasında aşağıdaki türde ifadeler yasaktır:
- Cinsellik içeren veya kaba ifadeler,
- Hakaret veya taciz edici içerikler,
- Diğer web sitelerini tanıtan reklamlar,
- JOKER MARKETING B.V. hakkında yanıltıcı veya kötü niyetli ifadeler.
10.3. Bu kuralların ihlali durumunda sohbet özelliği kaldırılabilir veya hesabınız kapatılabilir.
11. Teknik Sorunlar
11.1. Sunucu kesintileri, teknik aksaklıklar veya politik nedenlerden kaynaklanan oyun kesintilerinden JOKER MARKETING B.V. sorumlu tutulamaz.
11.2. Bir sistem hatası durumunda tüm bahisler geçersiz sayılır.
12. Haklar ve Görevler
12.1. JOKER MARKETING B.V., Şartlar kapsamındaki haklarını devretme hakkına sahiptir.
13. Şikayetler
13.1. Şikayetler, müşteri desteğine e-posta yoluyla iletilebilir.
14. Fikri Mülkiyet
14.1. JOKER MARKETING B.V. markası ve logosu yalnızca JOKER MARKETING B.V.’ye aittir ve izinsiz kullanılamaz.
14.2. Web Sitesindeki içerikler telif hakkı ile korunmaktadır ve izinsiz çoğaltılamaz.
15. Promosyonlar
15.1. Her promosyon, kendine özgü şartlara tabidir. Katılımınız bu şartları kabul ettiğiniz anlamına gelir.
15.2. Promosyonlar kötüye kullanıldığında, JOKER MARKETING B.V. kullanıcı hesabını kapatma ve ödülleri geri alma hakkını saklı tutar.
